Privacybeleid
DirectVis B.V. · KvK: 12345678 · Versie: juni 2025
1. Wie zijn wij?
DirectVis B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.
Contactgegevens: hallo@directvis.nl · 0800-123456
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij:
- Naam en adresgegevens (voor bezorging)
- E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie)
- Telefoonnummer (voor bezorging)
- Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider — wij slaan geen kaartgegevens op)
- IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en anonieme statistieken)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- Verwerken en bezorgen van uw bestelling
- Klantenservice en klachtenafhandeling
- Versturen van orderbevestigingen en Track & Trace
- Verbetering van onze website (geanonimiseerde statistieken)
- Nieuwsbrief — alleen indien u hier expliciet toestemming voor geeft
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Ordergegevens bewaren wij 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht. Marketinggegevens (nieuwsbrief) bewaren wij totdat u zich afmeldt. U kunt te allen tijde verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens via hallo@directvis.nl.
5. Cookies
Wij maken gebruik van:
- Functionele cookies — noodzakelijk voor winkelwagen en sessie
- Analytische cookies — geanonimiseerd websitegebruik (alleen met uw toestemming)
- Marketingcookies — retargeting (alleen met uw toestemming)
U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via de cookiebanner of uw browser.
6. Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: bezorgpartner (adres), betaalprovider (betaalgegevens), en hostingpartner (technische verwerking). Al deze partijen zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar maken tegen verwerking
Stuur uw verzoek naar hallo@directvis.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Indien u niet tevreden bent, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatste wijziging: juni 2025 · Vragen? Mail naar hallo@directvis.nl